SPV® Mobile 2.15

Software de Servicio de Campo Móvil

Mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la utilización y aumentar el rendimiento técnico de servicio con el servicio Mobile Pro®

Sus clientes tienen altas expectativas. Ayude a sus técnicos de servicio en ellas superan.

organizaciones de servicio de campo que permiten a sus técnicos de servicio al cliente en tiempo real, activo, inventario, garantía, soporte para equipos Punto de vista, y otra información de resolución de la llamada superan constantemente a sus compañeros debido a que sus técnicos puedan completar su trabajo con mayor rapidez, y en una primera respuesta mayor tiempo tasa de éxito.

¿Por qué servicio móvil Pro?

Un técnico más informada es más productivo! Capacitar a sus técnicos de servicio de campo con información de inmediato a hacer el trabajo bien, en la primera llamada.

• Servicio Pro Mobile funciona en cualquier lugar de trabajo de Registros en áreas con o sin conectividad de red inalámbrica.

• Servicio Móvil Pro es fácil de usar-Las funciones de administración de servicios de campo móviles de servicio móvil Pro se establecen de manera intuitiva y utilizar la navegación original del dispositivo. Es multiplataforma y consistente entre iOS y Android opciones de menú.

• Servicio Pro Mobile es una perfecta extensión del Servicio Pro-Deje de perder el esfuerzo! Integración con Service Pro extiende la productividad del servicio de campo de clase mundial para el campo.

• Servicio de opciones en Pro de despliegue móvil local o en la nube.

• Servicio Móvil Pro hace órdenes de trabajo y inspections.-técnicos necesitan sólo un dispositivo y un solo servicio app-Pro móvil. Y los datos se guardan en tablas permanentes que concuerden con la estructura de la función de Servicios Pro-back-end.

• Servicio Móvil Pro puede integrarse a su oficina en el hogar sistema de automatización Disfrute de servicio de campo en toda la empresa mediante el uso de SPM con su sistema de oficina en casa, o nuestro sistema de servicio pro

Lo que puede dar servicio Pro Mobile hacer?

Servicio Móvil Pro incluye muchas capacidades de gestión de servicios sin papel para los técnicos de servicio de campo:

• Estado técnico de servicio

• Las alertas importantes

• Construido en la mensajería de texto

• Servicio técnico de calendario

• Gestión de pedidos

• Contactos del sitio

• activos de equipos Sitio

• Seguimiento de Garantía

• el tiempo de seguimiento técnico

• Seguimiento de inventario

• Inspecciones de activos

• Historial de servicio

• Captura fotográfica

• La geocodificación inversa

• crear y ver la línea de artículos a ser reparadas por activos